Le Condizioni Generali di Vendita riportate di seguito regolano la vendita dei prodotti del Jolly Group srl effettuata attraverso il suo sito web ufficiale www.shop.jollyanimation.com.

Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma di ordine di acquisto dei prodotti commercializzati dal Jolly Group srl. Le Condizioni Generali di Vendita di cui di seguito sono da intendersi riferite solo ed esclusivamente alla vendita diretta ai consumatori dei prodotti del Jolly Group srl.

CONTRATTO DI VENDITA
Tutti i contratti di vendita saranno conclusi esclusivamente mediante l’utilizzo della piattaforma ecommerce del sito web ufficiale  www.shop.jollyanimation.com.
L’ordine di acquisto trasmesso al Jolly Group srl è da intendersi come proposta contrattuale del consumatore espressa attraverso il mezzo elettronico.
La conferma d’ordine da parte del Jolly Group srl trasmessa al consumatore all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, avrà valore di conferma dei dati dell’ordine e di accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto sarà da intendersi concluso e vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto sarà inviata al consumatore. Il Jolly Group srl si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

MODALITA’ DI CONSEGNA
Il Jolly Group srl provvederà a recapitare al consumatore i prodotti ordinati attraverso corrieri e/o spedizionieri di propria fiducia. La consegna verrà effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine. L’indirizzo indicato dal consumatore per la consegna potrà anche essere diverso dall’indirizzo del committente.

TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti saranno consegnati secondo indicate dal corriere e, comunque, entro 15 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999.
Il consumatore che desidererà modificare l’indirizzo di consegna della merce dopo aver inoltrato l’ordine, potrà farne richiesta direttamente inviando una e-mail all’indirizzo info@jollyanimation.com . La richiesta sarà accolta solo nel caso in cui l’ordine non sia stato evaso.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO
I costi di consegna dei prodotti acquistati sono a carico del cliente.
La consegna dei prodotti sarà subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione dal Jolly Group srl e comunicati in corrispondenza proprio nella sezione del sito  dedicata all’e-commerce.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita dovranno essere concordate preventivamente e accettate dal Jolly Group srl per iscritto.

PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti elencati all’interno della sezione e-commerce del sito www.shop.jollyanimation.com sono espressi in Euro e sono intendersi, salvo espressa specifica, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei prodotti indicati nel sito potranno essere passibili di modifiche. Ogni nuova indicazione di prezzo per ciascun prodotto annullerà e sostituirà le indicazioni di prezzo precedenti.
I prezzi applicati saranno sempre e solo quelli indicati nel sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del cliente.

RESPONSABILITA’ DEL Jolly Group srl

Jolly Group srl non assume alcuna responsabilità inerente all’uso che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce “difettosa” l’unico onere a carico del Jolly Group srl sarà quello della sua sostituzione. In nessun caso il Jolly Group srl sarà ritenuto responsabile di mancato guadagno del cliente.

Il Jolly Group srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero sia generale, che non, dei dipendenti propri o dei vettori dei quali il Jolly Group srl si avvarrà per l’evasione degli ordini, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del suo controllo.

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Conclusa la procedura di acquisto online, al cliente spetta provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali di vendita dovranno essere visionate ed accettate dal cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999.
L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.

Diritto di recesso

Il cliente che desidera annullare un ordine può farne richiesta contattando il Servizio Clienti di Jolly Group Srl all’indirizzo email info@jollyanimation.com. L’annullamento sarà possibile esclusivamente se l’ordine non è stato ancora evaso.

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare l’apposita funzione online disponibile sul sito, compilando e inviando il modulo dedicato, oppure inviare una dichiarazione esplicita ai seguenti recapiti:

Jolly Group Srl
Via G. Margotta, 13
84100 Salerno (SA)
Email: info@jollyanimation.com

A seguito della comunicazione di recesso, il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni, integri, non utilizzati e completi di tutte le loro parti, inclusa la confezione originale ove presente.

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non è possibile esercitarlo su parte dello stesso. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. La spedizione dei resi avviene sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione presso la sede del venditore.

Jolly Group Srl non è responsabile per danneggiamenti, furto o smarrimento dei beni restituiti tramite spedizioni non assicurate. I prodotti restituiti saranno verificati al momento della ricezione; eventuali danni o segni di utilizzo non conformi potranno comportare una riduzione dell’importo rimborsato, proporzionata alla diminuzione del valore del bene.

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione degli stessi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili alla propria attività professionale).

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, salvo eventuali difetti o non conformità.

Jolly Group Srl si impegna a gestire ogni richiesta con attenzione e disponibilità, con l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente.

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GARANZIA PRODOTTI
Il cliente che acquisterà dal Jolly Group srl avrà diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto o la rottura dei sigilli. Questo diritto dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 24 ore dal ricevimento del pacco, contattando direttamente il Jolly Group srl.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il cliente potrà pagare i prodotti ordinati mediante:
– carta di credito;
– Paypal
In caso di necessità di fattura, il cliente dovrà contattare il Jolly Group srl tramite l’indirizzo di posta elettronica info@jollyanimation.com
Le connessioni bancarie, per i pagamenti con carta di credito, avverranno in ambienti sicuri.

CONTROVERSIE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con il Jolly Group srl, sarà sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito sarà competente il Foro del luogo della sede sociale di Jolly Group srl.

LEGGE APPLICABILE E RINVIO
I contratti stipulati online dal Cliente con il Jolly Group srl saranno regolati dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto, varranno le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con il Jolly Group srl

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente suddette Condizioni Generali di Vendita del Jolly Group srl

Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente potrà contattare il Jolly Group srl attraverso i seguenti recapiti:

+39 089 2751112

info@jollyanimation.com